蘇暢 麻豆 好意思团是冰，京东是火
蘇暢 麻豆
这场外卖大战，等于执行版「冰与火之歌」，又叫「职权的游戏」。
文 | 佘宗明
按照「首创东说念主气质决定了企业气质」的说法，好意思团跟京东无疑是两家气质截然有异的企业：如果说好意思团是冰，那京东等于火。
冰对应着寂静。若要论互联网大佬中的念念想者，许多东说念主会想起曾活跃在饭否上的张小龙、常发微博的张一鸣、爱写公众号的黄铮，但他们在成名之后就很少再这么记载我方的观念，成名后仍坚握输出我方观念的，有且惟有王兴一东说念主——尽管他其后也变得千里默。
昔日好意思团「八大金刚」之一殷志华曾评价，王兴「是典型的机械唯物观念者」，认为其不停作风是「充分念念考、徐徐决策、矍铄履行」。
火对应着关心。在互联网企业家群体中，有两个东说念主身上有着号称唯一份、别东说念主学不来的接地气气质，一个是雷军，另一个等于刘强东。前两天，刘强东穿上外卖服上门送外卖、跟一堆外卖骑手吃暖锅喝酒的视频传出，就让好多东说念主以为：这很东哥。
嘴舌向来毒辣的罗永浩曾点评说念：刘强东的「昆仲文化」在成本阛阓中可能显得灵活，但比「假客气」信得过。
脚下好意思团和京东激战正酣，二者打响的是「冰与火之歌」，也叫「职权的游戏」。
纵不雅这场「职权的游戏」，你会发现，这两位互联网大佬的气质跟两家互联网头部企业的战事之间，有着影影绰绰的相关。
01
若要给行将往时的 2025 年 4 月来个「一字回来」，那这个字大要等于「战」。
外，有特朗普政府单挑全世界的关税战；内，有好意思团跟京东之间的外卖大战。
不得不说，时下有些阵势让东说念主有些朦胧：毕竟，前次看到「外卖大战尖锐化」+「刘强东切身送」，照旧在 10 年前，也等于 2015 年。
那一年，外卖大战非常强烈：从「千团大战」死东说念主堆里爬出的好意思团，跟外卖阛阓领跑者饿了么开启了双雄并峙模式。
那时好意思团收购了众人点评正全力格杀外卖阛阓，渐次掉队的淘点点跟百度外卖则在 1 年后先后并入饿了么，黄蓝二足鼎峙之势就此成形。
亦然那一年，刘强东变身快递小哥切身送快递的音问上了热搜。
那时候，好意思团跟京东各有各的战事，但彼此并无鉏铻，手脚腾讯系巨头中的 Top2，二者正本在同个战壕里。二东说念主 2017 年在乌镇「东兴饭局」上挨着马化腾并肩而坐，等于注脚。
▲ 2017 年的乌镇「东兴饭局」名步地。
不知彼时的他们，是否有猜想过多少年后的狭路相逢？
电视剧《少帅》里的那句台词，这些年来流传甚广：江湖不是打打杀杀，是情面世故。
但互联网巨头间在「无边界」信条牵引下的攻守较量，为此作念了补充：江湖不是打打杀杀，但在情面世故维系不了的方位免不了有打打杀杀。
打打杀杀，本色上是另一种情面世故。
02
这两天，好意思团京东的攻防战俨然参加了刺刀见红的阶段：
一方在里面言语中斥责「外卖平台抽佣太多」就差点另一方的名了，另一方调侃这一方「狗急跳墙」「围魏救赵」，内涵说念「你的东东再等等」。
这一方又炮轰另一方涉嫌免强外卖骑手「二选一」，称「水能载舟亦能覆舟」，条件对方「早日回头是岸」；另一方则复兴「与其责难引流，不如已毕承诺」……
看上去已是势不独立，但举座上看，这像是往时十多年里千团大战、OTA 大战、网约车大战、分享单车大战、社区团购大战的跨周期延续。
诚然打破性十足，但烈度未必比之前的手机圈、当今的汽车圈的更高。
这岁首，把「友」字黑得最惨的词大要等于友商了。
▲京东好意思团的先后发声。
对于这场战事，媒体照旧作念了好多回来：
两大巨头的首要策略不尽疏通，京东以刚需高频外卖带动部分低频即时配送业务，同期为主站彭胀新客流，而好意思团以腹地生计的强挥霍神智、广博的骑手资源蚕食即时零卖阛阓，造成餐饮、药品、家电等全品类业务矩阵。
无意他们争的不是谁送你今天的午饭，而是畴昔十年你手机里哪个 APP 能承包你的生计。
DeepSeek 也归纳说念：
好意思团外卖与京东外卖的竞争，名义看是抢用户、抢商家、抢骑手的「三国杀」，实则是腹地生计就业生态的「终极卡位战」。
好意思团以高频场景构筑流量帝国，京东则用供应链上风重构价值分拨。当「快」与「好」的挥霍者需求连接升级，即时零卖的结尾，或将由生态协同时间更强的平台书写。
但从两边的切入旅途看，不丢丑到，它们王人带有极强的首创东说念主颜色。
03
多年前，在派系网站的信息分发阵势仍停留在「东说念主找信息」时，张一鸣就意志到「百度之搜索，腾讯之应答，阿里之电商，本色上王人是种信息分发阵势」「信息分发的重心不是信息而是分发」，于 2012 年推出了「信息找东说念主」的内容平台——本日头条。
有「信息找东说念主」，天然也不错有「商品找东说念主」，于是黄铮创立了电商新物种——拼多多。
张一鸣黄铮阐明升维的时间，王兴也有：既然依托「海量腹地商家 + 宇宙仓网 + 骑手 30 分钟践约」造成的分钟级配送收集不错用在外卖上，为什么不成将商品池已彭胀至酒水饮料、数码家电、好意思妆护肤等全品类？
他用「30 分钟万物到家」的神笔一画，等于一张隐敝餐饮、酒饮、日百等全品类的即时零卖生态蓝图。随之而来的，等于闯入京东的「策略腹地」。
从餐饮外卖到小象超市再到用闪购切入即时零卖领域，不少东说念主会猜想王兴的「无尽战斗」念念维来。
王兴照实曾在饭否上写过：
太多东说念主关注范围，而不关注中枢。你不错把范围相识成万有引力，每一个物体因为质料的存在，它会产生引力，会影响其它所有物资。分袂就在于——离中枢越远，影响力越小，或者是它本人的质料越小，变得影响力越小。
万物其实是莫得简便范围的，是以，我不认为要给我方设限。只须中枢是暴露的：咱们到底就业什么东说念主，给他们提供什么就业，咱们就会连接尝试多样业务。
▲王兴的许多语录被广为流传。
这背后有王兴的居安念念危意志在里面。2014 年好意思团成为团购领域 No.1 时，王兴就在里面言语中谈到，「如果咱们不成作念得更好，咱们就处在一个尽头危境的景色。甚而不错绝不夸张地说，好意思团这个公司永隔离歇业惟有 6 个月期间。」
有著述就说，王兴弥远对世界保握着拆解到原子的钻研精神，就算杀出一个很小的竞争敌手，他也会帮敌手想出多少有谋略，看哪种有谋略能击败好意思团。
寂静念念考，让王兴身上有着极强的策略远见。「投资女皇」徐新曾惊羡，王兴等于「一台深度学习的机器，交易知极力强，一开动王人是学习别东说念主，但终末总能稀零别东说念主」。
著明产物东说念主梁宁也回来说念：「王兴什么最强？念念考时间最强。王兴最爱干什么？念念考。好意思团的中枢团队什么特色？有强烈念念考偏好或者念念考珍重。」
从王兴身上，你能看到「冷」——寂静的冷。
04
有东说念主说，王兴是「INTJ 型」东说念主格，逻辑良好、长于布局，刘强东则是典型的「ESTP 型」冒险家，作风求实、善于破局。
此次外卖大战中，京东使出了部分「盘外招」：不管是给全职骑手交社保，照旧刘强东强调「京东外卖利润率不允许最先 5%」、要措置食物安全问题，抑或是刘强东跑去送外卖、跟骑手们喝酒，王人让其站在了说念德制高点上。
如果这是别东说念主，许多东说念主会批其炒作。可那东说念主是刘强东。就算知说念刘强东有造假因素在其中，可不少东说念主依旧会看到他身上的朴实一面。
诚然资格了申明上的谷底时刻，但近两年刘强东的口碑反弹来得很显著：无论是他饮水念念源后给老东说念主和敦朴发钱，抑或是他里面言语被曝光，王人在公论场成绩了普遍赞扬，有些网民甚而称他「配享太庙」。
▲刘强东跟外卖员喝酒的视频也登上了热搜。
究其原因，就在于这跟刘强东的昔日作念派王人高度契合。
提议「三毛五」表面，守法工为昆仲，早些年演讲中提到「先富带动后富，不忘共同富余」，为快递员交社保，引申「职工子女辅助基金」规模，给采销职工涨薪，回村给老东说念主敦朴发钱 …… 这些作念法合在全部，成了好多东说念主眼中的刘强东「活动图谱」。
刘强东有几个桥段常被外界乐说念：2010 年公司年会上，职工坐了约 200 桌，他挨桌敬酒，现场有东说念主提议他把酒换成水，他矍铄不应承，称「我和昆仲们全部喝酒，完全不成喝水。」
2016 年 11 月，在参不雅新建职工寝室时，得知一间寝室要住 4 到 6 东说念主、卫生间照旧蹲便器，他大发雷霆，「气得想打东说念主」，当即喊话高管，条件鼎新，「要让职工昆仲们活得有尊荣！」
兼具江湖气与情面味的刘强东，俨然已风气了走「环球阶梯」。
他身为农家子弟简直凿，似乎也体当今了当年对「正品 + 物流」策略的坚握上——彼时互联网企业王人在玩「轻钞票」模式，相形之下，京东显得太过「艰苦」。
有知名财经作者就对此写说念：刘强东是中国企业家中的「堂吉诃德」，用梦想观念抵抗执行交易划定。
从刘强东身上，你能看到「热」——关心的热。
05
如今，好意思团跟京东角力，两家企业的「个性」也在角力历程中尽显。
业务侧，闪购用散播式闪电仓掀翻「适度翻新」；公论侧，对外证据外卖骑手社保问题的复杂性 …… 好意思团举座上体现出了高度的阛阓感性：注意适度，强调按阛阓规矩来。
这挺契合王兴所说的：交易九九归原是靠逻辑赢的，只不外有些行业，径直展示这冷飕飕的逻辑就够了，有些行业则必须把逻辑包装成情感。从企业发展角度看很平素，但它遇到的是「弱传播」大行其说念的公论环境。在公论场里，一个企业的得胜也许是它最大的失败。
京东则是更多地从外卖行业的社会痛点动手：发力品性外卖，为全职骑手交社保，实行「0 佣金」…… 王人让京东的嘱咐裹上了更浓的说念德意味：看得出来，它很懂众人痒点在哪。
这为京东赚了好多印象分，但无论是「净利润不最先 5%」的说法跟行业现存利润率的进出，抑或是檄文中「好利己之」等表述的战斗味十足，王人受到了许多专科东说念主士的「反向科普」，也引起了宽广「反反阛阓」东说念主士的反驳。
事实上，两边一来一趟时的那些声明，如京东公开信里「奉劝某平台」，抑或是好意思团复兴中援用金庸与弘一法师的语录，也王人充满了两家企业各自的作风：一个很有说念德脸色，一个则越过情谊层穿到感性层。
▲京东与好意思团的「表面交锋」。
韩国伦理片说念德脸色的针尖对上感性逻辑的麦芒，虽说在专科维度和公论场域会激起迥异的反映，但上下或许没那么容易分清。
得看到，尽管好意思团跟京东的作风大不疏通，但两家头部企业发展到今天，有极少是疏通的，那等于王人转斗千里。
好意思团最先跟拉手、窝窝、Groupon、众人点评等团购网站战，其后跟饿了么、淘点点、百度外卖等外卖平台战，又跟阿里、抖音等在腹地生计就业业务上战 …… 哪一战王人辞谢易。
京东曾经跟当当、腾讯、好意思团、拼多多血战，最终也靠「品性电商」心智站稳脚跟。
10 年前，它们不错在腾讯那张旗号下「背靠背拥抱」。
10 年之后，它们却只可哼着陈奕迅的「战吗？战啊！」
06
问题来了：双雄角力，谁能笑到终末？是冰变成水浇灭了火，照旧火用高温溶化了冰？
我想说的是：1，「冰」在此处不是指冷血，更多的是指寂静，「火」在这里也不是指炙烤，更多的是指热烈。这两家互联网巨头身上有着高度丰富性，不成用单一的「冰」或「火」标签去轮廓，仅仅说它们在阛阓感性和说念德脸色上各擅胜场。
2，在社会太躁动时，咱们无意需要「冰」来让咱们没那么上面；在社会太冷峻时，咱们兴许也需要「火」来让咱们多点温热。
索维尔说：在保护挥霍者方面，竞争比政府更灵验。
在我看来，这场外卖大战，也在阛阓竞争的限制内，抵挥霍者和社会未必是赖事。
但也但愿，它能不脱离基本的知识轨说念——
要说念德，不要说念德敲诈；要阛阓，不要阛阓柠檬化。
将期间线拉长，我以为，拼个你死我活未必是结尾，「冰」与「火」时常会各有各的生态位，跟着身位的定型和利益契合点的加多，它们会找到共容之说念。
好意思团跟抖音、阿里跟京东当年王人曾争得很猛，但终末不王人各有各的容身法了吗？
更别说蘇暢 麻豆，AI 时期大幕已启。当今争腹地生计就业的超等进口，不错后淌若超等 Agent（智能体）端掉了这类进口呢？